Aviso de privacidad

01 · Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Programa Internacional de Desarrollo de Medicina de Emergencia (PIDEME), con domicilio en Díaz Mirón #313, Centro, León, Guanajuato, C.P. 37000, México.

La International Academy of Fire Fighting and Rescue (IAFFR) es un proyecto de PIDEME y se rige por sus políticas de privacidad. Este aviso aplica al sitio iaffr.org y a las solicitudes de información que recibimos a través de él.

Correo del responsable: soporte@pideme.org.mx
Teléfono: 477 379 9064
Sitio de PIDEME: https://pideme.org.mx
Contacto de la Academia: ventas@iaffr.org

02 · Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa cuando llenas el formulario de solicitud de informes o cuando nos escribes por correo, teléfono o WhatsApp:

Nombre completo. Para dirigirnos a ti.
Teléfono. Para responder tu solicitud.
Correo electrónico. Para enviarte la información.
País. Para orientarte según tu ubicación y la sede que te corresponde.
Programa de interés. Para enviarte el temario y los requisitos correctos.
El mensaje que escribas. El contenido lo decides tú.

No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales ni opiniones políticas. Tampoco recabamos datos patrimoniales ni financieros a través de este sitio: no procesamos pagos en línea.

Te pedimos que no incluyas datos sensibles en el campo de mensaje. Si necesitas comentarnos alguna condición médica relevante para las prácticas, hazlo por el canal directo que te indiquemos durante tu inscripción, no por este formulario.

Nuestro servidor registra de manera automática la dirección IP y los datos técnicos habituales de cualquier petición web, con fines de seguridad y prevención de abuso. Esos registros no se cruzan con el formulario ni se usan para crear perfiles.

03 · Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Estas finalidades dan origen a la relación contigo. Si te opones a ellas, no podremos atender tu solicitud:

Responder tu solicitud de informes.
Enviarte temario, requisitos, calendario y costos del programa que te interesa.
Orientarte sobre el programa que corresponde a tu perfil y experiencia.
Gestionar tu proceso de inscripción, si decides continuar.
Atender aclaraciones, quejas o solicitudes de soporte.

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias para atenderte. Puedes negarte sin que eso afecte tu solicitud:

Informarte sobre nuevas generaciones, programas y actividades de la Academia.
Invitarte a eventos, simposios y capacitaciones.
Elaborar estadísticas internas, siempre de forma agregada y sin identificarte.

Cómo negarte a las finalidades adicionales. Escribe a soporte@pideme.org.mx con el asunto "Finalidades adicionales", o dilo en el campo de mensaje del formulario. Tu negativa surte efecto de inmediato y no es motivo para negarte los servicios que solicitaste.

04 · Base del tratamiento

Al enviar el formulario marcas una casilla de consentimiento. Ese acto es tu consentimiento expreso para las finalidades necesarias descritas arriba. No usamos casillas premarcadas.

Si nos escribes por correo, teléfono o WhatsApp, entendemos que consientes el tratamiento de los datos que tú mismo nos proporcionas, con el único fin de responderte.

Si en el futuro quisiéramos usar tu información para una finalidad distinta de las que aquí se enumeran, te pediremos tu consentimiento de nuevo y sólo la usaremos para el fin que hayas autorizado, salvo que la ley disponga otra cosa.

05 · Transferencias

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

Tus datos pueden compartirse únicamente en estos supuestos:

Entre PIDEME y la Academia, para atender tu solicitud. Ambas operan bajo este mismo aviso.
Con nuestro proveedor de correo y de alojamiento web, en su carácter de encargados del tratamiento, con instrucciones de tratar los datos sólo para prestarnos el servicio.
Con la institución que avala el programa, cuando formalices tu inscripción y sea indispensable para emitir tu documento académico. En ese momento se te informará con precisión.
Con autoridad competente, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Las transferencias previstas en la ley no requieren tu consentimiento. Cualquier otra te será consultada antes.

06 · Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos.
Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades de este aviso.
Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud a soporte@pideme.org.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

Tu nombre y un correo o teléfono para responderte.
Copia de una identificación oficial, para acreditar que eres tú. Si actúas por medio de representante, el documento que lo acredite.
Descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho y qué solicitas.
Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Plazos

Respuesta: Máximo 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud
Ejecución: Máximo 15 días hábiles adicionales, si procede
Costo: Gratuito. Sólo cubrirías gastos de envío o reproducción, si aplican

Si tu solicitud es poco clara, te pediremos precisiones dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si no recibimos respuesta en 10 días hábiles, tendremos que darla por no presentada.

07 · Revocar tu consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@pideme.org.mx con el asunto "Revocación de consentimiento". Confirmaremos la revocación dentro de los mismos plazos que aplican a las solicitudes ARCO.

También puedes pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos sin llegar a cancelarlos, por ejemplo para dejar de recibir avisos de nuevas generaciones y seguir con tu proceso en curso.

La revocación no tiene efectos retroactivos: no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de que la recibiéramos. En algunos casos deberemos conservar ciertos datos para cumplir obligaciones legales, y te lo explicaremos.

08 · Cookies y rastreo

Este sitio usa una sola cookie, y es estrictamente necesaria para su funcionamiento:

Cookies utilizadas por iaffr.org
Nombre	Para qué sirve	Duración	Tipo
`IAFFRSESS`	Mantiene la sesión y protege el formulario contra envíos falsificados desde otros sitios	Se borra al cerrar el navegador	Estrictamente necesaria

No usamos analítica, ni píxeles de seguimiento, ni cookies publicitarias, ni cookies de terceros. El sitio no carga recursos de dominios externos: tipografías, imágenes y scripts se sirven desde iaffr.org. Esto significa que ningún tercero recibe información tuya por el simple hecho de visitarnos.

Como la única cookie es necesaria para el funcionamiento del sitio, no requiere tu consentimiento previo. Aun así puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador, con la advertencia de que el formulario de contacto dejará de funcionar.

09 · Cuánto conservamos tus datos

Si sólo pides informes y no te inscribes: conservamos tu solicitud mientras dure la comunicación y hasta 24 meses después, por si retomas el interés. Luego se elimina.
Si te inscribes: conservamos tu expediente académico por el plazo que exijan las disposiciones educativas y fiscales aplicables.
Registros técnicos del servidor: se conservan por periodos cortos con fines de seguridad.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

10 · Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Entre ellas:

Cifrado del tráfico del sitio mediante HTTPS.
Protección del formulario contra envíos falsificados desde otros sitios y contra automatismos de spam.
Validación y saneamiento de todo dato que recibimos.
Acceso a las solicitudes limitado al personal que necesita atenderlas.
Política de seguridad de contenido que impide la carga de recursos externos no autorizados.

Ninguna medida ofrece seguridad absoluta. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos sin demora y daremos aviso a la autoridad cuando corresponda.

11 · Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores a través de este sitio. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que esto ocurrió, escríbenos a soporte@pideme.org.mx.

12 · Si escribes desde fuera de México

La Academia atiende a personas de México, Centroamérica y Sudamérica, y tiene presencia en Estados Unidos y Colombia. Nuestros servidores y operación están en México, así que tus datos se tratan allí. Aplicamos este aviso a todas las personas, sin importar dónde estén.

Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido

Además de los derechos ARCO, el Reglamento General de Protección de Datos te reconoce el derecho a la portabilidad de tus datos, a la limitación del tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. La base de licitud para atender tu solicitud es tu consentimiento y las medidas precontractuales que pides al contactarnos. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Si resides en Colombia

La Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso que damos a tus datos, y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Ejerces estos derechos por el mismo correo indicado en la sección 06.

Si resides en Estados Unidos

Según tu estado de residencia, puedes tener derecho a conocer qué información personal tenemos, a solicitar su eliminación, a corregirla y a no ser discriminado por ejercer esos derechos. No vendemos ni compartimos información personal con fines de publicidad conductual entre sitios.

13 · Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión revisada en esta misma dirección, con su fecha de actualización visible en la parte superior.

Conforme a la política de PIDEME, los cambios entran en vigor 180 días naturales después de su publicación. Si el cambio es sustancial y afecta las finalidades del tratamiento, te lo comunicaremos por el correo que nos hayas proporcionado.

Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.

14 · Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en México, que desde el 21 de marzo de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la cual asumió las atribuciones que antes correspondían al INAI en materia de datos personales en posesión de particulares.

Antes de acudir a la autoridad te agradecemos que nos escribas: la mayoría de las inquietudes se resuelven directamente y más rápido.

Contacto en materia de datos personales

Responsable: Programa Internacional de Desarrollo de Medicina de Emergencia
Domicilio: Díaz Mirón #313, Centro, León, Guanajuato, C.P. 37000, México
Correo: soporte@pideme.org.mx
Teléfono: 477 379 9064

Última actualización: 27/08/2026. Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.